個人情報保護の取扱いに
関して

1.個人情報の定義

株式会社ソルテック(以下「当社」という)において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいうものとします。

なお、番号法の施行により、特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報をいう)も含まれます。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表す全ての情報も個人情報に含まれます。

当社では、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、個人情報の保護と管理を行っております。

2.適用範囲

この「個人情報保護方針」は、当社における個人情報(以下、個人情報には、お客様、お取引様、求人応募者様、従業員などの情報を含める)の取扱いを定めるものです。

3.個人情報の利用目的

当社は、主とした事業活動に関して、個人情報を次の各項毎の目的達成に必要な範囲でのみ取得し、利用するものとします。

  • (1)お客様からの各種業務作業の委託に伴い取扱いの委託を受けた情報

    当社は、お客様からの作業委託されることに伴いお預かりする個人情報(パンフレット、データ、画像、動画、GPS位置情報、アカウント情報等)を、委託された情報処理サービスの利用目的の範囲において利用します。
    以下に情報処理サービスの利用目的を明示します。

    • ①Webサイトの制作
    • ②Webサイトの運用
  • (2)お客様とのご契約、お申込み、お問合せ等のお取引に伴い提供を受けた情報

    当社はお客様とのご契約、お申込み、お問合せ等のお取引に伴い取得させていただきました個人情報をその履行に次の各号の必要な利用目的の範囲において利用します。
    その他、お取引に伴いお客様の個人情報を取得させていただく場合、個別に利用目的を明示します。

    • ①お客様と当社との間で締結した契約の履行
    • ②お客様との商談、打合せのための連絡
    • ③製品のアフターサービスの提供
    • ④各種お問合せへの対応、または当社を来訪された皆様への対応
    • ⑤当社がお取引先と共同して事業活動を遂行する場合における当該お取引先への個人情報の提供
    • ⑥当社がお取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行において、弊社業務に従事する協力会社様担当者の識別
  • (3)お客様への各種業務作業のために取得した情報

    当社は、お客様への各種業務作業のために取得した個人情報を、当該業務の利用目的の範囲において利用し、他の目的に利用することはありません。

  • (4)従業員の雇用管理に関する個人情報

    当社は、従業員の個人情報を人事および労務管理に係わる業務の遂行するため、又はお取引先への技術者の提示を行うために利用します。

  • (5)求人応募者に関する個人情報

    当社は、採用活動に係わる業務の遂行するために、求人応募者の個人情報を利用します。

4.個人情報の取扱い

当社は、個人情報の取得に当っては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において、当社の正当な事業の範囲内で取扱うものとします。
また、個人情報の取得については、適法、かっ、公正な手段によって行い、偽りその他不正の手段により行わないものとします。

個人情報の取得に当っては、ご本人から個人情報をご提供いただく際に、あらかじめ、書面によって、利用目的などをご本人に明示し、本人の同意を得るものとします。

当社は、特定の条件(法令等の利用に関する措置の例外に基づく場合)を除き、あらかじめご本人の事前の同意を得ないで、ご本人の個人情報を第三者に提供しません。

当社は、あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人に、その旨を書面により通知し、ご本人の同意を得た上で利用します。

5.個人情報の委託

当社は、前述の「個人情報の取扱い」に従い、業務の一部を利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。

個人情報の取扱いを委託する場合は、その個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対する必要かつ適切な監督を行い、一定の個人情報の保護水準を提供する委託先を選定し、契約等の法律行為により個人情報に関する秘密保持等を担保するなど必要な措置を講じます。

6.個人情報の第三者提供

当社は、前述の「個人情報の取扱い」に従い、あらかじめ、書面によってその内容を本人に通知し同意を得ている場合に、利用目的の範囲内で、個人情報を第三者に提供します。
なお、番号法で限定的に明記された場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。

7.個人情報を
ご提供いただけない場合

ご本人が、当社に個人情報をご提供いただくことは、あくまでも任意ですが、ご提供いただけない場合は、当社のサービスのご提供、ご契約、お取引等が実施できない可能性があります。

8.当社で取扱う保有個人データの公表事項

株式会社ソルテック 総務部  個人情報保護管理
〒060-0004
北海道札幌市中央区北4条西6丁目1-1 毎日札幌会館 7階
連絡先:011-211-4301(受付時間:平日9:00~18:00/日・祝祭日を除く)

  • 【全ての保有個人データの利用目的】

    当社で取扱う保有個人データの利用目的は、当社で取扱う個人情報の利用目的の公表事項
    (採用応募情報、従業者情報、お取引先情報、資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報など)

  • 【保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先】

    株式会社ソルテック
    総務部 個人情報保護管理
    連絡先:011-211-4301(受付時間:平日9:00~18:00/日・祝祭日を除く)

  • 【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先】

    個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    認定個人情報保護団体事務局
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    03-5860-7565/0120-700-779

  • 【個人情報の開示等について】

    1.開示等のご請求の手続き
    当社は、ご本人から開示対象個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除(以下「訂正等」)、利用の 停止・消去又は第三者への提供停止(以下「利用停止等」)のご請求があった場合には、遅滞なく対応しますとともに、次のとおり その手続きを定めます。

    • (1)開示等のご請求の申出先

      開示等の請求は、当社所定の書類に必要事項をご記入のうえ、項番9.個人情報の開示等の請求又は苦情の申し出先まで郵送またはメールにてお申し出下さい。 尚、当社へ郵送する際には、簡易書留郵便などの配達の記録が確認できる方法にてお願い致します。

    • (2)ご本人または代理人の確認方法
      • ①開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
      • ②開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人(未成年後見人、成年後見人、親権者)別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
      • ③本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
        • a)運転免許証
        • b)パスポート
        • c)健康保険証
        • d)公的機関の発行した身分証明書
      • ④開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
        • a)任意代理人の場合:「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
        • b)未成年後見人の場合:戸籍謄本または登記事項証明書(何れも発行日から6ケ月以内)
        • c)成年後見人の場合:登記事項証明書(発行日から6ケ月以内)
        • d)親権者の場合:戸籍謄本又は住民票(何れも発行日から6ケ月以内)
    • (3)回答方法

      ご本人(または代理人)の住所宛に、本人限定受取郵便にて回答いたします。
      なお書面の場合の郵送先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

      • ・登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
      • ・登録されている本人又は法定代理人のEメールアドレスに回答文面をメール
    • (4)利用目的の通知または開示に関する手数料とお支払方法

      1回の請求ごとに800円(税抜価格)の手数料をいただきますので、800円+消費税分の郵便定額小為替を提出書類に同封または指定の振込先までお振込みください。なお、手数料が不足していた場合や同封されていなかった場合は、その旨ご連絡をしますが、所定の期間内に手数料の全額のお支払いがない場合は、開示等の求めが無かったものとして対応させていただきますのでご了承ください。

    • (5)改訂について

      この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を 改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。

  • 【保有個人データの安全管理のために講じた措置】
    • (基本方針の策定)

      当社では、個人情報保護法および関係法令を遵守し、個人情報を適正に取扱うことについて「個人情報保護方針」を策定し、公表しております。

    • (個人データの取扱いに係る規律の整備)

      上記「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取扱い係る基本事項を定めた規程を策定し、個人データの安全管理のために講じるべき必要かつ適切な措置について、以下のとおり定めております。

    • (組織的安全管理措置)

      個人データの安全管理に係る責任者を設置し、業務内容に応じて、漏えい、滅失又は毀損の防止策を講じるとともに、個人データの取扱者の教育や情報の漏えい事案に係る報告等の体制を整備しております。
      また、個人データの取扱い状況を確認できる手段として個人情報管理台帳等を作成し、所定の記録を行っております。

    • (人的安全管理措置)

      雇用契約時などにおいて、個人データに係る守秘義務契約を締結するとともに、雇用後においても、個人情報保護管理者が従業員等に対し、個人データの安全管理に係る必要かつ適切な教育・研修を行っております。

    • (物理的安全管理措置)

      不法侵入・情報持出し等を防止するため、入退室管理を行うとともに、個人データを含む文書・データは施錠保管や暗号化・パスワードによる保護等を行い、個人データを取扱う機器は固定化する等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。

    • (技術的安全管理措置)

      個人データを取扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別記憶、不正アクセス等の防止策、データの暗号化・パスワードによる保護等の情報漏えい防止策並びに情報システムの監視等の措置を講じております。

    • (外的環境の把握)

      委託等に伴って外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報に関する制度等を把握するとともに、委託先等における安全管理措置の実施状況の定期的な確認等の措置を講じております。

9.個人情報の開示等の請求
又は苦情の申出先

当社が保有しているご本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合又は苦情をお申出になる場合、、次の通りとします。

  • (1) 個人情報の開示・訂正・追加又は削除・利用および提供停止・利用目的の通知などの請求開示等のご請求の手続きは「開示等のご請求手続きについて」を参照ください。

    開示等のご請求手続きについて

  • (2) 個人情報の取扱いに関する苦情
    下記「様式」(PDF)をダウンロードしてご利用ください。

    個人情報の取扱いに関する苦情申出書

上記の様式に必要事項を記入していただき、下記まで送付、若しくはメールにてご連絡ください。

【お問合せ窓口】

株式会社 ソルテック 「個人情報問合せ窓口」
総務部  個人情報保護管理

〒060-0004
北海道札幌市中央区北4条西6丁目1-1 毎日札幌会館 7階
電話番号 : 011-211-4301
(受付時間:平日9:00~18:00/土日・祝祭日を除く)
Fax番号 : 011-211-4302
E‐Mail : infoprivacy@sol-tec.jp

当社が属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先は以下のとおりとなります。

【認定個人情報保護団体】

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室

〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号 : 03-5860-7565
フリーダイヤル : 0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問い合わせはご遠慮くださいますようお願い致します。

10.特記事項

  • (1)当社の個人情報取扱い方針等は、日本法に基づくものとします。
  • (2)当社は、個人情報の取扱いの改善又は法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、この個人情報取扱い方針等を改定することがございます。
  • (3)この個人情報取扱い方針等は、掲載日(更新日含む) 以降に適用されるものとします。
  • (4)当社が個別に作成しているホームページ、および個別に個人情報保護に関する規程等を定めている場合には、当該の規程等が優先されるものとします。